Parcours Communication
Durée : 30 heures
Prix : 40 € (l’heure)
Format : à distance
Public :
Toute personne souhaitant développer sa communication
Prérequis :
Ce parcours est ouvert à toute personne avec motivée et engagée
Enjeu :
Réussir sa communication
Objectifs :
- Être capable d’utiliser sa communication verbale et non verbale,
- Être capable de concevoir un argumentaire,
- Être capable de construire les modalités de recherche d’emploi,
- Être capable de réaliser le SWOT,
- Être capable d’utiliser l’écoute active.
Programme détaillé :
Thématique 1
- Argumenter est un art
- Commencer par comprendre
- Éviter les suppositions
- Structurer pour convaincre
- Utiliser les mots justes
Thématique 2
- La communication verbale et non verbale
- Les bonnes pratiques pour communiquer
- Je formule, je reformule et j’observe
- Accepter l’autre
- Le feedback
Thématique 3
- Le SWOT
- L’assertivité
- Une relation gagnant – gagnant
- Rester concentré
- La reformulation
Thématique 4
- L’écoute active
- La communication en face à face
- Mes savoirs être
- Identifier et gérer les émotions
- Le questionnement
Thématique 5
- Le cadre de référence et sa perception
- La communication par téléphone
- Savoir utiliser le silence
- Accepter la contradiction
- La communication en visioconférence
Thématique 6
- La mauvaise écoute
- La communication écrite
- Utiliser la formulation positive
- Repérer les attitudes
- Les mots et attitudes interdits
La valeur ajoutée :
- La démarche propose une approche interactive dans le respect de chacun.